Empresa de Criação de Sites: Como Escolher a Certa

Contratar a empresa errada para criar seu site pode custar meses de retrabalho, dinheiro perdido e, pior, um site que não gera resultado nenhum. Este artigo mostra o que avaliar antes de assinar qualquer contrato.

Por que a escolha da empresa importa tanto

O site vai ser, muitas vezes, o primeiro ponto de contato do cliente com o seu negócio. Uma empresa que entrega trabalho medíocre não prejudica só o visual - prejudica SEO, velocidade, segurança e conversão.

O mercado brasileiro tem milhares de “criadores de sites”: freelancers, agências, construtores de site drag-and-drop disfarçados de serviço profissional. Saber distinguir qualidade de volume é a primeira habilidade que você precisa desenvolver antes de contratar.

O que avaliar no portfólio

O portfólio é o termômetro mais honesto. Analise:

Variedade de projetos
Uma empresa que só fez sites no Wix não vai entregar um sistema personalizado. Veja se os projetos anteriores são parecidos com o que você precisa.

Velocidade real dos sites entregues
Acesse os sites do portfólio no PageSpeed Insights. Se o site carrega em mais de 4 segundos no mobile, fuja. Velocidade não é detalhe - é fator de ranqueamento no Google e afeta diretamente a taxa de conversão.

Design responsivo
Acesse os sites pelo celular. Menus que somem, textos cortados e imagens que estufam são sinais claros de trabalho feito sem cuidado.

Presença nas buscas
Pesquise no Google a empresa principal do portfólio. Um site de restaurante que não aparece em buscas de restaurante na cidade é um site que não foi feito para ranquear.

Perguntas frequentes sobre contratar empresa de sites

Antes de fechar negócio, pergunte diretamente:

1. Quem vai criar o meu site - funcionário da empresa ou terceirizado?
Muitas agências “vendem” o trabalho e subcontratam quem faz mais barato. Isso não é necessariamente ruim, mas impacta controle de qualidade, prazo e comunicação.

2. O site vai ficar hospedado onde e em nome de quem?
Empresas que registram domínio e hospedagem no próprio CNPJ criam uma dependência perigosa: se você quiser trocar de fornecedor, pode perder acesso ao site. Exija que tudo seja registrado no seu CPF/CNPJ.

3. Como é feita a entrega de acesso?
Você deve receber login de administrador do site, acesso ao painel de hospedagem e credenciais do domínio. Se a empresa hesitar, é red flag.

4. Qual é o prazo realista e o que acontece se atrasar?
Peça esse compromisso em contrato, com multa proporcional por atraso.

5. Tem suporte após a entrega? Por quanto tempo? Custa extra?
Sites precisam de manutenção. Atualizações de plugins, backup, monitoramento de uptime. Uma empresa que some depois da entrega não é parceira - é só um prestador de serviço pontual.

Red flags que indicam problema

Fuja de empresas ou profissionais que:

• Prometem prazo menor que 2 semanas para projetos com mais de 5 páginas personalizadas - isso indica que vão usar um template barato e entregar algo genérico.
• Não têm contrato formalizado - sem contrato, você não tem garantia de entrega, prazo ou escopo.
• Oferecem “site completo por R$ 300” - a conta não fecha. Ou o resultado é um template de Wix ou WordPress com logo trocado, ou a empresa vai desaparecer após o pagamento.
• Não sabem explicar o que é SEO - um site que não foi pensado para SEO desde o início custa muito mais para otimizar depois.
• Apresentam apenas artes no Figma como “portfólio” - design bonito é diferente de site funcional. Peça para ver sites ao vivo.
• Resistem em dar acesso ao código-fonte ou ao painel - o site é seu. Se a empresa não entrega os acessos, você está pagando por algo que não é seu.

O que um bom contrato de criação de site deve conter

Um contrato sério deve especificar:

• Escopo completo: número de páginas, funcionalidades, integrações
• Prazo de entrega com marcos intermediários (wireframe aprovado, design aprovado, versão beta, entrega final)
• Propriedade dos arquivos: você deve ser proprietário do código, do domínio e dos conteúdos
• Revisões incluídas: quantas rodadas de ajuste estão no preço
• Suporte pós-entrega: prazo e cobertura
• Garantia de funcionamento: o que acontece se algo quebrar depois da entrega
• Cláusula de rescisão: como sair do contrato se necessário

Freelancer, agência ou empresa especializada?

Cada opção tem perfil diferente:

Para a maioria dos negócios que precisam de um site que funciona como ferramenta de vendas, uma empresa especializada - com histórico comprovado, contrato claro e suporte real - é o caminho mais seguro.

Checklist antes de contratar

• Visitei os sites do portfólio no celular e no desktop
• Testei a velocidade de pelo menos 2 sites entregues no PageSpeed
• Perguntei em nome de quem fica o domínio e a hospedagem
• Recebi proposta com escopo detalhado por escrito
• O contrato prevê prazo, revisões e suporte pós-entrega
• A empresa explicou como funciona o SEO no site deles
• Entendi o que acontece se eu quiser mudar de fornecedor no futuro

FAQ

Qual a diferença entre freelancer, agência e empresa especializada em sites?

Freelancers oferecem preços menores mas sem estrutura de suporte contínuo. Agências são mais completas mas com foco diluido em vários serviços. Empresas especializadas em sites têm profundidade de entrega nesse tipo de projeto específico.

Como sei se o portfólio da empresa é real?

Visite os sites entregues diretamente no navegador - não apenas prints. Verifique a velocidade no PageSpeed Insights e confirme se os domínios estão ativos. Se possível, peça o contato de clientes anteriores como referência.

O site vai ficar meu após a entrega?

Sim - exija que o domínio e a hospedagem estejam registrados no seu CPF ou CNPJ. Empresas que registram esses recursos no próprio nome criam uma dependência que dificulta a troca de fornecedor no futuro.

Quanto tempo leva para criar um site profissional?

O prazo médio de um site institucional é de 3 a 6 semanas. Sites com e-commerce, intregrações ou design sob medida levam de 6 a 12 semanas. Desconfie de promessas de entrega em menos de uma semana para projetos complexos.