Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site querosite.com.br, seus conteúdos e canais de contato. O site é operado pela Metasoft Soluções Tecnológicas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.488.738/0001-39, que utiliza a marca QueroSite.

Ao acessar ou utilizar o site, você concorda com estes termos. Se não concordar com alguma condição, interrompa o uso do site. A contratação de qualquer serviço também depende de proposta comercial e contrato específicos, quando aplicável.

1. Definições

  • QueroSite: marca e canais digitais operados pela Metasoft Soluções Tecnológicas LTDA;
  • Usuário: qualquer pessoa que acessa ou utiliza o site;
  • Cliente: pessoa física ou jurídica que contrata um serviço mediante proposta ou contrato;
  • Serviços: criação e manutenção de sites, sistemas, automações, inteligência artificial, hospedagem, consultoria e soluções relacionadas, conforme escopo contratado.

2. Uso permitido do site

Você pode navegar no site e utilizar seus recursos para fins lícitos, informativos e comerciais legítimos. Você se compromete a:

  • fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas nos formulários;
  • não utilizar o site para praticar fraude, assédio, disseminar malware ou violar direitos de terceiros;
  • não tentar acessar áreas restritas, explorar falhas, sobrecarregar a infraestrutura ou interferir no funcionamento do site;
  • não copiar, republicar, vender ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização;
  • não enviar materiais ilegais, ofensivos, discriminatórios ou que contenham dados de terceiros sem autorização.

3. Informações e conteúdos do site

Os conteúdos publicados têm finalidade informativa e podem ser alterados, complementados ou removidos sem aviso prévio. Embora busquemos manter as informações corretas e atualizadas, não garantimos que todo conteúdo esteja completo, livre de erros ou adequado a uma situação específica.

Artigos, estimativas de preço, prazos, exemplos e resultados apresentados não constituem proposta comercial, promessa de resultado ou garantia de desempenho. Condições comerciais válidas constarão de proposta ou contrato próprio.

4. Solicitações de contato e orçamento

O preenchimento de um formulário ou o envio de uma mensagem não obriga a QueroSite a aceitar o projeto, fornecer orçamento ou iniciar uma relação contratual. Podemos solicitar informações adicionais para entender o escopo, prazo, integrações e requisitos do projeto.

O contato poderá ocorrer por telefone, WhatsApp ou e-mail informado por você, com a finalidade de responder à solicitação, apresentar uma proposta e oferecer atendimento relacionado ao interesse demonstrado. O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade.

5. Contratação dos serviços

A prestação de serviços somente começa após a aprovação da proposta e a formalização das condições comerciais aplicáveis. A proposta ou contrato definirá, entre outros pontos:

  • escopo, entregáveis e limites do projeto;
  • prazos e responsabilidades de cada parte;
  • valores, forma de pagamento e condições de reajuste;
  • processo de aprovação, revisões e alterações de escopo;
  • domínio, hospedagem, licenças, integrações e serviços de terceiros;
  • propriedade intelectual e condições de entrega dos materiais.

Em caso de divergência, o contrato ou a proposta aprovada prevalecerá sobre informações genéricas deste site.

6. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por fornecer informações, textos, imagens, acessos, aprovações e materiais necessários no prazo combinado. Também deve garantir que possui autorização para usar marcas, imagens, textos, dados e outros materiais enviados à QueroSite.

Atrasos no fornecimento de materiais ou aprovações podem alterar o cronograma. Demandas fora do escopo, integrações não previstas e alterações após aprovação poderão exigir novo orçamento e prazo.

7. Propriedade intelectual

O nome QueroSite, marcas, logotipos, textos, layouts, códigos, elementos visuais e demais materiais do site pertencem à Metasoft Soluções Tecnológicas LTDA ou aos respectivos licenciadores e são protegidos pela legislação aplicável.

O uso do site não transfere qualquer direito de propriedade intelectual. É permitido compartilhar links para as páginas, desde que sem distorcer o conteúdo ou sugerir vínculo inexistente. Qualquer reprodução ou uso comercial depende de autorização prévia.

Nos projetos contratados, a titularidade e as licenças sobre código, design, textos, imagens e ferramentas serão definidas na proposta ou contrato, respeitando licenças de terceiros e componentes de código aberto.

8. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para serviços externos, como ferramentas de análise, redes sociais, WhatsApp, hospedagem e plataformas de pagamento. Esses serviços têm termos, políticas e responsabilidades próprios. A QueroSite não controla a disponibilidade, segurança ou conteúdo de páginas de terceiros.

9. Disponibilidade e limitações

Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O acesso pode ser interrompido para manutenção, atualização, segurança ou por fatores fora do nosso controle.

Na extensão permitida pela lei, a QueroSite não será responsável por danos decorrentes de indisponibilidade temporária, falhas de terceiros, uso inadequado do site, informações fornecidas incorretamente ou decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo informativo.

10. Comunicações e ferramentas de medição

Podemos utilizar ferramentas de análise, cookies, pixels e tecnologias semelhantes para medir audiência, entender o uso do site, aprimorar nossos serviços e avaliar campanhas. O tratamento de dados pessoais está detalhado na Política de Privacidade.

Quando você solicita contato, podemos enviar mensagens relacionadas ao pedido, à proposta ou ao serviço. Comunicações de marketing poderão ser interrompidas mediante solicitação ou pelo mecanismo de cancelamento disponibilizado.

11. Suspensão ou bloqueio

Podemos limitar ou suspender o acesso ao site, sem prejuízo de outras medidas cabíveis, quando houver indícios de fraude, uso abusivo, violação destes termos, risco à segurança ou exigência legal.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso para fins informativos. Leia o documento antes de enviar dados pelo site.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no site, nos serviços, na legislação ou nas práticas operacionais. A versão atualizada será publicada nesta página com a data correspondente. O uso continuado do site após a publicação representa ciência das alterações.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro competente conforme a legislação aplicável, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor quando essa legislação for aplicável à relação.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes termos, os serviços ou uma proposta, fale conosco pela página de contato ou pelo WhatsApp oficial exibido no site.

Última atualização: 8 de novembro de 2026.